Verzendbeleid

Verzendbeleid van Pure Paradise Home & Lifestyle

Bij Pure Paradise Home & Lifestyle streven we ernaar om je bestellingen zo snel en soepel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je alle informatie over ons verzendbeleid:

1. Verwerkingstijd

• Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt na ontvangst van de betaling.

• Tijdens drukke periodes, zoals feestdagen of promoties, kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

2. Verzendmethoden en levertijden

• Wij verzenden onze producten alleen via transporteur PostNL.

• De standaard levertijd binnen Nederland is 1-3 werkdagen na verzending.

• Voor België en andere EU-landen geldt een levertijd van 3-7 werkdagen.

3. Verzendkosten

• Nederland:

• Bestellingen boven €125,- worden gratis verzonden.

• Voor bestellingen onder €125,- rekenen we een vast tarief van €5,00.

• België:

• Bestellingen boven €125,- worden gratis verzonden.

• Voor bestellingen onder €125,- bedragen de verzendkosten €12,-.

• Voor internationale bestellingen buiten de EU gelden aangepaste verzendkosten, afhankelijk van het land van bestemming.

4. Tracking en updates

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Hiermee kun je de status van je pakket volgen.

5. Verloren of beschadigde pakketten

• Pure Paradise Home & Lifestyle is niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren gaan tijdens transport. We adviseren om bij problemen contact op te nemen met de vervoerder.

• Indien je pakket beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via pureparadisehl@gmail.com met duidelijke foto’s van de schade. Wij zullen ons best doen om een oplossing te bieden. 

6. Retourbeleid

• Voor informatie over het retourneren van producten verwijzen we je naar ons retourbeleid.

7. Contact opnemen

Heb je vragen over je bestelling of verzending? Neem dan contact op met onze klantenservice via:

• E-mail: pureparadisehl@gmail.com of via het contact formulier op onze website.

We staan van maandag tot en met zaterdag tussen 09:00 en 17:00 uur voor je klaar.

Dank je wel dat je gekozen hebt voor Pure Paradise Home & Lifestyle! Wij hopen dat je geniet van je bestelling.